Перед началом проекта у заказчиков обычно возникает много вопросов — и это правильно: чем яснее ожидания с обеих сторон, тем спокойнее идёт работа. Здесь мы собрали ответы на те вопросы, которые слышим чаще всего. Если вашего вопроса нет в списке, напишите нам на [email protected] — ответим лично.
О студии и начале работы
С какими объектами вы работаете?
Мы проектируем и реализуем квартиры и пентхаусы, загородные дома, гостевые дома и бани, а также ландшафт частных участков. Основная география — Москва, в первую очередь центральные районы, и Подмосковье: Рублёво-Успенское шоссе, Новая Рига, Жуковка, Барвиха, Истринское направление. Коммерческие объекты берём выборочно — если это бутик, ресторан или офис с высокими требованиями к интерьеру.
Есть ли минимальная площадь объекта?
Жёсткого порога нет, но для объектов до 60 м² устанавливается минимальная стоимость проекта. Объём согласований, чертежей узлов и спецификаций для небольшой квартиры почти не меньше, чем для большой.
С чего начинается сотрудничество?
С первой встречи в офисе студии или на объекте. Мы знакомимся, смотрим планировку, обсуждаем задачи, ориентировочный бюджет и сроки. Встреча ни к чему не обязывает: после неё мы готовим коммерческое предложение, и вы спокойно принимаете решение.
Нужно ли приходить с готовыми референсами?
Это полезно, но не обязательно. Важнее рассказать, как вы живёте: распорядок дня, привычки, кто бывает в доме. Картинки помогают понять вкус, но планировка строится на образе жизни, а не на фотографиях из журналов.
Кто будет вести мой проект?
За каждым объектом закреплён ведущий архитектор и менеджер проекта. Архитектор отвечает за все проектные решения и остаётся с вами до сдачи объекта, менеджер — за график, документооборот и коммуникацию с поставщиками. Вам не придётся объяснять задачу заново разным людям.
Можно ли заказать только часть услуг?
Да. Можно заказать только планировку, концепцию, архитектурный проект дома или ландшафт. Но наибольшую ценность мы приносим в полном цикле, когда проектирование и реализация находятся в одних руках.
Проектирование
Сколько длится разработка дизайн-проекта?
Для квартиры 150–200 м² — обычно от трёх до пяти месяцев, для загородного дома — от шести месяцев. Сроки зависят от сложности объекта и скорости согласований. Точный график мы прописываем в договоре.
Что входит в полный дизайн-проект?
Обмеры, планировочное решение, концепция, фотореалистичные визуализации, рабочая документация со всеми планами, развёртками и узлами, чертежи индивидуальной мебели, спецификации материалов и оборудования. При заказе инженерных разделов — проекты электрики, вентиляции, кондиционирования, отопления и водоснабжения.
Сколько вариантов планировки вы предлагаете?
Как правило, два-три принципиально разных варианта, после чего мы дорабатываем выбранный. Количество корректировок на этапе планировки не ограничиваем в разумных пределах — это самый важный этап проекта.
Сколько правок можно внести в визуализации?
В стоимость входят два круга правок по каждому помещению. Обычно этого достаточно, потому что концепция и материалы утверждаются заранее. Если после согласования меняется сама идея помещения, дополнительная работа оценивается отдельно.
Будет ли интерьер выглядеть так же, как на визуализации?
Да, в этом смысл нашего подхода. Каждый материал на изображении имеет реальный артикул в спецификации, а размеры мебели соответствуют чертежам. Авторский надзор следит, чтобы на объекте не появлялись незапланированные замены.
Вы согласовываете перепланировки?
Мы готовим проектные решения с учётом требований к перепланировке, подготавливаем необходимый комплект документации и сопровождаем процесс согласования. Решения, которые невозможно узаконить, — например, перенос мокрых зон над жилыми комнатами соседей — мы не предлагаем.
Проектируете ли вы мебель на заказ?
Да, значительную часть корпусной мебели, дверей, стеновых панелей, кухонь и гардеробных мы проектируем сами и изготавливаем в проверенных мастерских. Это позволяет точно вписать мебель в архитектуру — до миллиметра.
Стоимость и договор
Сколько стоит дизайн-проект?
Стоимость полного дизайн-проекта квартиры начинается от 9 000 ₽ за квадратный метр и зависит от площади, сложности и состава разделов. Ориентировочные цены приведены на странице «Стоимость услуг», точная сумма фиксируется в договоре после брифа и обмера.
Можно ли заранее узнать стоимость ремонта?
Ориентировочную вилку мы называем на этапе концепции, а точную смету — после рабочей документации. Цена ремонта сильно зависит от выбранных материалов и технологий, поэтому «цена за метр» без проекта всегда будет приблизительной.
Как происходит оплата?
Поэтапно. Проектирование оплачивается частями перед началом каждого этапа, ремонт — по актам выполненных работ с авансированием материалов на ближайший период, комплектация — по счетам поставщиков после вашего согласования каждой позиции.
Может ли смета вырасти в процессе?
Смета меняется только по вашему решению — например, если вы захотели заменить материал или добавить работы. Каждое изменение оформляется дополнительным соглашением до выполнения. Мы рекомендуем закладывать резерв 10–15% на новые идеи, которые появляются по ходу проекта.
Что прописано в договоре?
Состав работ, сроки каждого этапа, стоимость и график оплат, порядок согласования результатов и внесения изменений, ответственность сторон, гарантийные обязательства и условия конфиденциальности.
Ремонт и комплектация
Вы выполняете ремонт сами или передаёте подрядчикам?
Ремонт ведут собственные прорабы и бригады студии. Для узкоспециализированных работ — художественной резьбы по камню, ковки, росписи, реставрации лепнины — мы привлекаем мастерские, с которыми работаем давно и за качество которых отвечаем сами.
Как контролируется качество работ?
Технадзор принимает каждый этап, особенно скрытые работы, с фото- и видеофиксацией и подписанием акта. Мы работаем с допусками строже бытовых нормативов: например, отклонение плоскости стен под окраску — не более 1 мм на 2 м.
Нужно ли мне часто бывать на объекте?
Нет. Мы присылаем еженедельные отчёты с фотографиями и предлагаем плановые встречи на объекте примерно раз в две недели. Ваше присутствие нужно на ключевых этапах: разметке розеток и выключателей, утверждении выкрасок, раскладке камня.
Что такое комплектация и зачем она нужна?
Это поиск, заказ, контроль и доставка всех материалов, мебели, светильников и оборудования по спецификации проекта. Комплектатор следит за сроками производства, проверяет партии и образцы, организует хранение. Без этой службы владельцу пришлось бы самостоятельно вести переписку с десятками поставщиков.
Можно ли использовать мебель и вещи, которые у нас уже есть?
Конечно. Мы обмеряем и фотографируем предметы, которые вы хотите сохранить, и вписываем их в проект. Часто антикварный шкаф или любимое кресло становятся смысловым центром интерьера.
Можно ли жить в квартире во время ремонта?
При ремонте премиального уровня — нет. Технологические процессы требуют пустых помещений, стабильной температуры и влажности. Мы заранее планируем график так, чтобы срок переезда был предсказуемым.
Загородные дома и ландшафт
Вы проектируете дом с нуля?
Да. Мы разрабатываем архитектурный проект с генпланом участка, привязкой к рельефу, фасадами, конструктивными и инженерными разделами, а затем проектируем интерьеры. Работа одной команды над архитектурой и интерьером исключает ситуацию, когда окна приходится переносить ради мебели.
Можно ли реконструировать уже построенный дом?
Да. Мы обследуем конструкции, оцениваем состояние инженерных систем и предлагаем решения — от обновления фасадов и интерьеров до перепланировки и надстройки. Иногда грамотная реконструкция даёт результат не хуже нового строительства.
Когда лучше начинать проектирование сада?
Одновременно с проектированием дома или как можно раньше. Дренаж, автополив, кабели садового освещения и подпорные стенки закладываются до финального благоустройства, а крупномеры лучше высаживать в оптимальный сезон, планируя его заранее.
Гарантии и конфиденциальность
Какие гарантии вы даёте?
Гарантийные обязательства на выполненные работы прописываются в договоре. На оборудование и мебель действуют гарантии производителей, и мы помогаем в их реализации. В течение гарантийного срока мы оперативно выезжаем на объект по любому обращению.
Публикуете ли вы фотографии объектов?
Только с письменного согласия владельцев. Мы не раскрываем адреса, имена заказчиков и детали, по которым можно идентифицировать объект. Многие наши лучшие работы никогда не будут опубликованы — и это нормально.
Что делать, если мне нужно срочно начать?
Напишите нам, и мы оценим, возможно ли сжать график. Иногда этапы можно частично вести параллельно, увеличив команду, но мы не жертвуем последовательностью там, где это ведёт к ошибкам на стройке.
Остались вопросы?
Мы с удовольствием ответим на них лично. Напишите на [email protected] или приезжайте в офис студии по адресу: г. Москва, Пречистенская набережная, д. 17, офис 4 — предварительно договорившись о времени встречи.